Academy of Ink Sp. z o.o.
Versione: 12 agosto 2025 (IT – traduzione della versione principale in PL)
§ 1. Definizioni
1.1. Piattaforma / Servizio – il servizio di e-learning “Academy of Ink” gestito dal Fornitore all’indirizzo: www.academyofink.com e relative sottopagine e funzionalità.
1.2. Fornitore / Società – Academy of Ink Sp. z o.o., ul. Wał Miedzeszyński 472P/2, 03-994 Varsavia, Polonia, KRS 0001150744, NIP 9522265363, REGON 540699565.
1.3. Utente / Tu – qualsiasi persona che utilizzi la Piattaforma (consumatore o imprenditore), indipendentemente dal possesso di un Account.
1.4. Account – pannello assegnato all’Utente all’interno del Servizio.
1.5. Corso / Contenuto Digitale – materiali educativi online in formato video (ospitati, tra l’altro, su Bunny.net), ed eventuali file allegati.
1.6. Periodo di Accesso – periodo durante il quale l’Utente ha accesso al Corso acquistato; per ogni Corso è di 3 mesi a partire dal momento in cui viene concesso l’accesso, salvo diversa indicazione nella pagina dell’offerta.
1.7. Giorni lavorativi – lun–ven, esclusi i giorni festivi in Polonia.
1.8. Termini – il presente documento.
Le espressioni “in particolare” e “include” significano “ma non sono limitate a”.
§ 2. Disposizioni Generali
2.1. I Termini stabiliscono le regole per la fornitura di servizi elettronici e per la conclusione ed esecuzione dei contratti di fornitura di contenuti digitali.
2.2. Con la registrazione di un Account, l’invio di un ordine o il primo utilizzo del Servizio, accetti i Termini. Le persone di età compresa tra 13 e 15 anni possono utilizzare il Servizio solo con il consenso di un tutore legale; età minima per l’utilizzo senza consenso: 16+.
2.3. Le disposizioni dei Termini non pregiudicano le norme imperative del paese di residenza abituale del Consumatore.
§ 3. Requisiti Tecnici
3.1. Dispositivo con accesso a Internet, browser aggiornato (Chrome/Firefox/Safari/Edge), cookie e JavaScript abilitati, capacità di riprodurre video (Bunny.net). Connessione a banda larga consigliata.
3.2. Sono consentite interruzioni di manutenzione programmate (ove possibile – comunicate in anticipo).
§ 4. Registrazione, Account e Recesso
4.1. La registrazione richiede almeno: indirizzo email e password, nonché l’accettazione dei Termini e dell’Informativa sulla Privacy.
4.2. L’Utente fornisce dati veritieri e aggiornati. L’Account è intrasferibile; è vietato condividere le credenziali di accesso con terzi.
4.3. Il Fornitore può limitare la funzionalità dell’Account in caso di violazioni o di ragionevoli sospetti di abuso.
4.4. Eliminazione dell’Account / recesso: puoi richiedere l’eliminazione del tuo Account (email: kacper@academyofink.com). L’eliminazione dell’Account non influisce sulla validità dei contratti di vendita dei Corsi conclusi; non sono previsti rimborsi per il Periodo di Accesso non utilizzato, salvo diversa disposizione di legge obbligatoria.
§ 5. Ordini, Pagamenti e Consegna dei Contenuti Digitali
5.1. I prezzi sono mostrati in EUR, USD e PLN e—ove applicabile—includono le imposte in conformità con la legge vigente (es. IVA OSS).
5.2. I pagamenti sono gestiti da: Stripe Payments (incl. carte, Apple Pay, Google Pay, metodi locali selezionati) e Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.)—secondo i metodi disponibili nella pagina dell’ordine.
5.3. Una volta che il metodo di pagamento è stato addebitato con successo, ottieni accesso al Corso per 3 mesi (Periodo di Accesso), salvo diversa indicazione nell’offerta.
5.4. La consegna dei Contenuti è esclusivamente digitale (streaming / e download se previsto).
5.5. Chargeback / controversie di pagamento: le eventuali procedure di riaddebito sono effettuate in conformità con le regole degli operatori e dei circuiti di pagamento.
5.6. In casi giustificati, il Fornitore può modificare l’ambito dei Contenuti disponibili (es. ritiro di materiale per motivi di licenza); in tal caso verrà fornito un accesso equivalente o un rimborso proporzionale.
5.7. Pagamenti Tpay. Se scegli Tpay, potresti essere reindirizzato al sito sicuro dell’operatore. Le condizioni di elaborazione dei pagamenti, i reclami e la verifica delle transazioni sono definite da Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Non conserviamo dati di carte/pagamenti da questo canale oltre a quelli necessari per identificare l’ordine (es. ID transazione e importo).
5.8. Marchi e materiali Tpay. Il Servizio può mostrare loghi e marchi Tpay esclusivamente per informare sui metodi di pagamento disponibili. Questi marchi sono di proprietà di Tpay/Krajowy Integrator Płatności S.A.
§ 6. Licenza e Proprietà Intellettuale
6.1. I Contenuti sono protetti da copyright; tutti i diritti sono riservati dal Fornitore o dai suoi licenzianti.
6.2. Ricevi una licenza non esclusiva e non trasferibile per uso educativo personale e non commerciale durante il Periodo di Accesso.
6.3. È vietato copiare, condividere, distribuire pubblicamente, rivendere, aggirare misure di sicurezza o registrare lo streaming senza previo consenso scritto.
6.4. UGC (contenuti generati dall’Utente, es. lavori, commenti):
a) i diritti sull’UGC rimangono all’Utente;
b) l’Utente concede alla Società una licenza non esclusiva per mostrare l’UGC all’interno della Piattaforma e dei corsi;
c) l’utilizzo dell’UGC a fini di marketing richiede un consenso separato ed esplicito.
§ 7. Responsabilità e Garanzie
7.1. I Contenuti e le informazioni hanno carattere educativo; i risultati dell’apprendimento dipendono dall’Utente.
7.2. Nella massima misura consentita dalla legge, la Società non è responsabile per danni indiretti, profitti persi o interruzioni di accesso derivanti da cause indipendenti dalla sua volontà (forza maggiore, malfunzionamenti dei fornitori).
7.3. Nulla in questi Termini esclude responsabilità che non possono essere escluse (es. danni intenzionali; tutela del consumatore).
§ 8. Condotta dell’Utente
8.1. È vietato, tra l’altro: violare la legge; inviare contenuti illegali/diffamatori/osceni; violare diritti d’autore; tentativi di accesso non autorizzato; diffondere malware; spam.
8.2. La violazione può comportare, tra l’altro, il blocco dell’Account, restrizioni di funzionalità, recesso senza rimborso.
§ 9. Reclami e Diritto di Recesso (Consumatori UE)
9.1. Reclami sul servizio: kacper@academyofink.com; risposta entro 14 giorni.
9.2. Diritto di recesso di 14 giorni (contenuti digitali): hai questo diritto fino all’inizio della prestazione. Se acconsenti alla fornitura del contenuto digitale prima della scadenza del periodo di 14 giorni e riconosci la perdita del diritto di recesso, tale diritto decade al momento della concessione dell’accesso/avvio dello streaming (art. 38(13) della Legge polacca sui diritti dei consumatori).
9.3. La cancellazione durante il Periodo di Accesso di 3 mesi non dà diritto a un rimborso proporzionale salvo diversa disposizione legale obbligatoria.
§ 10. Modifiche ai Termini
10.1. La Società può modificare i Termini per motivi validi (modifiche legislative, sviluppo di funzionalità, sicurezza).
10.2. Le modifiche sostanziali saranno notificate con almeno 14 giorni di anticipo (email/notifica nel Pannello).
10.3. Se non accetti le modifiche, puoi recedere dal contratto con effetto dal giorno precedente l’entrata in vigore delle modifiche.
§ 11. Legge Applicabile, Foro Competente, ADR/ODR
11.1. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge polacca e non escludono la protezione concessa ai consumatori dalle norme imperative del loro paese di residenza.
11.2. I consumatori dell’UE possono utilizzare la piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11.3. Controversie con Utenti non consumatori – foro competente è quello della sede della Società.
§ 12. Disposizioni Finali
12.1. I materiali informativi (FAQ, blog) non costituiscono consulenza legale né garanzia di risultati.
12.2. Se una disposizione risultasse invalida, le restanti rimangono valide; la disposizione invalida sarà sostituita da quella che meglio ne realizza la finalità ai sensi della legge applicabile.
12.3. Contatto: kacper@academyofink.com, indirizzo postale: ul. Wał Miedzeszyński 472P/2, 03-994 Varsavia, Polonia.
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